Teslimat ve İade Şartları

NifPanel bir dijital hizmettir. Fiziksel ürün gönderimi, kargo veya teslimat ücreti yoktur.

• Ödeme onaylandığı anda seçilen plan hesabınıza tanımlanır; beklemeniz gereken bir süre yoktur.
• Plan aktifleştiğinde hesabınızdaki e-posta adresine bildirim gönderilir.
• Hizmete nifpanel.com adresinden, kendi hesabınızla giriş yaparak erişirsiniz.

Ödeme onaylandığı hâlde planınız birkaç dakika içinde aktifleşmezse info@nifpanel.com adresine yazın; işlem numarasıyla birlikte inceleyip tamamlarız.

Ücretli plana geçmeden önce 21 gün boyunca hizmeti kart bilgisi vermeden kullanabilirsiniz. Deneme süresince ödeme alınmaz.

Deneme süresi dolduğunda hesabınız kapanmaz: Ücretsiz plana iner ve verileriniz durur. Bu nedenle «beğenmedim, param geri gelsin» durumunun çoğu, ödeme yapılmadan önce zaten çözülmüş olur.

Tüketici sıfatıyla alım yapan kullanıcılar için mesafeli sözleşmelerde kural olarak on dört (14) günlük cayma hakkı bulunur. Ancak mevzuat, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde, kullanıcının onayıyla ifaya başlanmışsa bu hakkın kullanılamayacağını düzenler.

Ücretli plan, ödeme onaylandığı anda aktif edildiği için bu istisna kapsamına girer. Ayrıntılı anlatım Mesafeli Satış Sözleşmesi metnindedir.

Aboneliğinizi panelinizden Ayarlar → Plan & Fatura ekranından, gerekçe göstermeden dilediğiniz an iptal edebilirsiniz.

• İptal ettiğinizde hizmet ödediğiniz dönemin sonuna kadar aynen devam eder; erişiminiz hemen kesilmez.
• Dönem sonunda hesabınız Ücretsiz plana iner. Hiçbir veriniz silinmez ve müşterileriniz portala girmeye devam eder.
• Başlamış dönem için kısmi iade yapılmaz; bunun yerine dönemin tamamını kullanırsınız.
• Bir sonraki dönem için ödeme alınmaz, otomatik yenileme durur.

Aşağıdaki durumlarda tahsil edilen bedel iade edilir:

• Mükerrer tahsilat: aynı dönem için birden fazla çekim yapılmışsa fazlası iade edilir.
• Hizmetin hiç sunulamaması: ödeme alındığı hâlde plan aktifleştirilememişse ve sorun tarafımızca giderilemiyorsa bedelin tamamı iade edilir.
• Hatalı tutar: ilan edilen plan bedelinden fazla tahsilat yapılmışsa aradaki fark iade edilir.

Talebinizi info@nifpanel.com adresine, hesabınızdaki e-posta adresinden ve işlem tarihini belirterek iletin.

• İade, ödemenin yapıldığı kartın aynısına yapılır; başka bir hesaba veya farklı bir yönteme iade yapılamaz.
• Talebiniz kabul edildiğinde iade işlemi en geç 14 gün içinde başlatılır.
• Tutarın kart ekstrenize yansıma süresi bankanıza bağlıdır ve genellikle birkaç iş günü sürer; bu süre üzerinde tasarrufumuz yoktur.

Yenileme sırasında kartınızdan çekim yapılamazsa hesabınız hemen kapanmaz: 7 gün boyunca açık kalır ve size e-posta ile bildirilir. Bu sürede kartınızı güncelleyebilirsiniz. Süre sonunda abonelik sona erer ve hesabınız Ücretsiz plana iner — yine veri silinmez.

Ömer Özdiyar
Mustafa Paşa Mah. 703/1 Sk. No:8 Daire:8
Vergi kimlik / T.C. kimlik no: 22862478650
E-posta: info@nifpanel.com

Uyuşmazlıklarda yetkili merciler Mesafeli Satış Sözleşmesi metninde belirtilmiştir. Tacir alıcılar bakımından İstanbul mahkemeleri yetkilidir.